Basta appunti, carta e taccuini: con un gestionale per ristorante hai tutto in un'unica piattaforma

Il mondo della ristorazione è profondamente cambiato. I clienti hanno aspettative sempre più precise, e soddisfarle è diventato fondamentale per garantire un servizio di qualità e costruire un successo duraturo. 

Gestire in modo efficace i dati degli ospiti - come gusti, frequenze, preferenze e storico degli ordini - è indispensabile per un servizio su misura, ma la mole di informazioni è così grande che foglietti e taccuini non sono più sufficienti. Rischiano di generare errori o dimenticanze che hanno effetti deleteri sulla loro soddisfazione e fiducia.

Fortunatamente, la stessa tecnologia che ha trasformato l’attività ristorativa può oggi diventare una grande alleata.

Un software gestionale per ristorante è un supporto irrinunciabile, una piattaforma unica e integrata che ti permette di avere tutto sotto controllo, offrendo un’esperienza personalizzata e impeccabile a chiunque si accomodi ai tuoi tavoli. 

Scopri i vantaggi che questo applicativo può offrire a te e al tuo locale.

Cos’è un software gestionale ristorante

Che tu sia un ristoratore, il proprietario di una pizzeria, di un sushi club o di un cocktail bar, avrai sicuramente sentito parlare dei software gestionali per ristoranti. Non a caso, moltissimi dei tuoi concorrenti già li utilizzano ogni giorno per gestire al meglio la propria attività e il rapporto con la clientela.

Ma di cosa si tratta esattamente? 

Un gestionale per ristorante è una piattaforma digitale che ti permette di coordinare, semplificare e automatizzare le principali attività operative del tuo locale, compresa la gestione delle prenotazioni e il marketing.

Il suo obiettivo è quello di offrirti un unico punto di controllo per ogni aspetto della tua attività, aiutandoti a:

1# Gestire le prenotazioni in modo semplice e veloce, anche online, grazie a moduli dedicati o a funzioni come Reserve with Google.

2# Organizzare sale e tavoli, evitando errori e migliorando l’efficienza del servizio.

3# Creare carte fedeltà e gift card per premiare i clienti più affezionati e incentivare gli ordini al tavolo.

4# Comunicare più efficacemente con i clienti attraverso strumenti come WhatsApp marketing e campagne automatiche.

5# Promuovere il tuo locale online, con un sito web centralizzato e strumenti di marketing automation integrati.

6# Raccogliere recensioni e feedback, per migliorare il servizio e aumentare la visibilità sui portali di settore.

7# Gestire contatti e relazioni con un CRM per ristoranti dedicato, che ti consente di conoscere davvero i tuoi clienti e offrire esperienze personalizzate.

In questo modo ogni processo diventa più semplice, veloce e integrato, consentendoti di concentrarti su ciò che conta davvero: far vivere ai tuoi clienti un’esperienza impeccabile e permettere alla tua attività di crescere in modo mirato e sostenibile nel tempo. 

Gestionale ristorante: sostituisci foglietti e block notes senza perderti nulla

Uno dei vantaggi principali di un software gestionale per ristoranti - e il motivo per cui sempre più ristoratori lo scelgono - è la possibilità di raccogliere e organizzare in modo preciso tutti i dati sull’attività e sulla clientela, senza rischiare di perderli su foglietti volanti (che immancabilmente finiscono nel cestino!) o doverli richiedere ogni volta creando nervosismo. 

Si tratta di un applicativo digitale che ti permette di gestire in modo facile e veloce ogni aspetto delle prenotazioni. Ad esempio, grazie al suo supporto sai sempre quante persone hanno riservato un tavolo, puoi organizzare la disposizione della sala in pochi clic e hai tutto sotto controllo in tempo reale. Anche il menù! Che non è più cartaceo - da ristampare a ogni “cambio di programma” - ma digitale, per aggiornare in un batti baleno prezzi e piatti, risparmiando tempo e carta.

Ma i suoi vantaggi non finiscono qui. Grazie al CRM ristoranti integrato, con un gestionale di questo tipo hai sempre a disposizione un archivio completo dei tuoi clienti: puoi conoscerne gusti, abitudini, orari preferiti, eventuali intolleranze o alimenti sgraditi, così da offrire un’esperienza sartoriale. Questo ti consente anche di proporre azioni di cross-selling e up-selling mirate, raccogliere recensioni e realizzare sondaggi senza più dover stampare questionari o gestire migliaia di moduli cartacei.

Con un programma di questo tipo, tutto ciò che prima richiedeva carta e fatica ora è digitale, preciso e immediato, permettendoti di lavorare meglio, con più efficienza ed efficacia, e proporre esperienze memorabili ai tuoi commensali.

Vuoi un gestionale per ristoranti conosciuto per la sua affidabilità? Scegli Cooperto

Se ti senti sopraffatto dal prendere ordini al telefono, trascriverli su taccuini rischiando di perdere prenotazioni, aggiornare menù cartacei a mano o rincorrere clienti per raccogliere feedback, un software che organizza tutto in digitale è la soluzione ideale. 

Cooperto è un applicativo 100% italiano, pensato esclusivamente per la ristorazione, che conosce le esigenze di ristoratori e clienti, e ti aiuta a coordinare ogni aspetto della tua attività.

Con oltre 100 funzionalità, ti consente di ottimizzare al meglio ciò che sai fare, per acquisire nuovi clienti in soli 30 giorni e fidelizzare quelli che già hai. Il resto lo fanno le interfacce intuitive, le funzioni preregistrate personalizzabili e un percorso di tutoraggio gratuito, che rendono semplice l’avvio del software e rapido l’apprendimento delle sue operazioni principali, senza necessità di installare nessuna app.

Vuoi semplificare davvero il lavoro del tuo locale, offrire un servizio impeccabile e trasformare ogni cliente in un ospite fedele? Scegli Cooperto. Prova subito la demo gratuita.